MijnSanquin

Meestgestelde vragen over MijnSanquin

• Hoe stel ik mijn wachtwoord opnieuw in?

  Ben je je wachtwoord vergeten of wil je een nieuwe aanmaken? Dat kan in MijnSanquin.

• Ik wil voorlopig geen plasma-afspraak maken. Hoe geef ik dit door?

  Via het pauzeformulier geef je door wanneer je niet beschikbaar bent door donaties.

• Waarom kan ik geen tijdstip voor mijn afspraak kiezen in de agenda?

  Zie je geen tijdstippen staan waar je uit kunt kiezen? Dan zijn alle tijdstippen voor die dag vol. Kies een andere datum om een afspraak in te plannen.

• Kan ik via MijnSanquin ook een afspraak maken voor bloeddonatie?

  Plasmadonors en bloeddonors hebben een eigen MijnSanquin-omgeving voor het maken van de afspraken. Dat heeft ermee te maken dat je als plasmadonor zelf je afspraken kunt inplannen, en als bloeddonor pas een afspraak kunt maken als je een oproep krijgt dat jouw bloedgroep nodig is. We werken toe naar één MijnSanquin voor alle donors.  

• Kan ik mijn medische gegevens inzien in MijnSanquin?

  Nee, dat kan nog niet. In de toekomst willen we dit wel mogelijk maken. Op dit moment kun je je donornummer, persoonsgegevens, voorkeurslocatie en afspraken inzien.

• Kan ik mijn voorkeurslocatie veranderen in MijnSanquin?

  Nee, dat kan helaas nog niet. In de toekomst willen we dit wel mogelijk maken. Nu verander je je voorkeurslocatie via het wijzigingsformulier.

• Staan de afspraken die ik telefonisch of bij de bloedbank maak ook in MijnSanquin?

  Ja. Als je telefonisch of aan de balie bij de bloedbank een plasma-afspraak maakt, dan zie je deze afspraak ook staan in MijnSanquin.

• Is MijnSanquin gekoppeld aan de Sanquin-app ‘Ik geef bloed’?

  Nee. Je account op MijnSanquin staat los van de 'Ik geef bloed'-app.